Politique de livraison

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Merci de votre visite et de vos achats sur aquaovo.com. Voici les termes et
conditions qui constituent notre politique de livraison.

POLITIQUE D'EXPÉDITION (CANADA ET ÉTATS-UNIS CONTINENTAUX)
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TEMPS DE TRAITEMENT DE L'EXPÉDITION

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1-3 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les week-ends ou les jours fériés.

Si nous enregistrons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Merci de prendre en compte un éventuel retard de quelques jours pour les livraisons. En cas de retard important dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone..

TARIFS D'EXPÉDITION ET FRAIS DE LIVRAISON

Nous proposons actuellement une politique de tarifs d'expédition partiels fixes basés sur les valeurs d'achat pour vous aider à obtenir les produits que vous souhaitez à un prix abordable où que vous soyez au Canada et aux États-Unis continentaux.

CANADA

Expédition (sous $ 40) - $ 6.95
Expédition (sous $ 99) - $ 10.95
Expédition ($ 100 +) - Gratuit

États-Unis (continentaux)

Expédition (sous $ 40) - $ 8.95
Expédition (sous $ 99) - $ 12.95
Expédition ($ 120 +) - Gratuit

Des services plus rapides sont disponibles sur demande. S'il vous plaît contactez-nous à support@aquaovo.com

Des retards de livraison peuvent parfois survenir.

L'expédition aux boîtes postales est prise en charge au Canada, mais pas aux États-Unis ni dans le monde entier.

CONFIRMATION D'EXPÉDITION ET SUIVI DES COMMANDES
Vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition une fois que votre commande aura été expédiée avec votre numéro de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.

DOUANES, DROITS ET TAXES
Aquaovo.com n'est pas responsable des droits de douane et taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).

EXONÉRATION ET LIMITE DE RESPONSABILITÉ
Aquaovo.com n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus lors de l'expédition. Nous vous recommandons de vérifier si le mode de transport choisi inclus une assurance pour la pleine valeur de votre commande, et, à défaut, d’obtenir une assurance complémentaire.

Si vous recevez votre commande endommagée, SVP contacter le transporteur pour déposer une réclamation.
Conservez tous les matériaux d'emballage et les biens endommagés avant de déposer une réclamation.

POLITIQUE D'EXPÉDITION INTERNATIONALE
Les clients européens doivent principalement faire appel à notre distributeur européen basé en France pour bénéficier de frais d’envoi plus bas et de services locaux. https://www.aquaovo-europe.com/

Nous expédions dans le monde entier. Les clients à l'extérieur du Canada et du CONTINENTAL USA doivent choisir l'option d'expédition «Expédition internationale (contactez-nous)» au moment du départ. Une facture supplémentaire pour les frais d'expédition sera envoyée après la commande. Vous pouvez également nous contacter à support@aquaovo.com pour obtenir un devis d'expédition à l'avance.

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