Politique de Retours

Version Française plus bas.

-----

RETOURS ET GARANTIES

La garantie de satisfaction 60 / 100

Chez AQUAOVO, nous sommes profondément engagés à fournir une expérience de magasinage supérieure à nos clients. Nous incluons une garantie de satisfaction 60-Day, 100-Day avec chaque produit de filtration. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, renvoyez-le dans les 60 jours suivant sa réception et nous remplacerons volontiers le produit, l'échangerons contre un autre ou rembourserons le prix d'achat de l'article.

La garantie contre les bris accidentels OVO +

Tous les propriétaires de filtres à eau qui sont activement abonnés à l'un de nos programmes annuels de remplacement de cartouches OVO + sont automatiquement couverts par notre garantie en cas de bris accidentel. Cette garantie couvre toutes les pièces en porcelaine, en céramique et en verre de nos filtres à eau contre les bris accidentels dans des conditions normales d'utilisation. Si, pour une raison quelconque, vous cassez accidentellement une partie de votre appareil, nous le remplacerons à:

- 100% gratuitement pour les premières années de possession 3
- 50% du prix de vente au détail pour les années suivantes

En outre, chaque produit que nous vendons inclut une garantie du fabricant de 1 year. Si vous rencontrez des problèmes pendant la période de garantie, nous serons en mesure de vous fournir des services d’échange ou de réparation si nécessaire. Nous nous sommes engagés à fournir un service clientèle de qualité. S'il vous plaît contactez-nous si vous rencontrez quelque chose de moins.

Notre entreprise est une entreprise familiale. Nous nous efforçons de fournir une touche personnelle et un niveau de service de plus en plus rare ces dernières années. Si vous nous confiez votre entreprise, sachez que nous nous efforcerons toujours de faire ce que vous voulez. Vous pouvez acheter en toute confiance, car chaque commande que nous vous faisons est la meilleure valeur, la meilleure qualité, le meilleur service. Garanti!

Retours
Notre politique dure X jours sur les produits de filtration et 60 sur les produits sans filtration. Si ce délai s'est écoulé depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d'échange.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être en parfait état. Il doit également être dans l'emballage d'origine.

Certains produits sont exemptés de renvoi, tels que les cartouches filtrantes humides / usagées. Nous n'acceptons pas non plus les produits intimes comme les pailles à filtre.

Autres articles non remboursables:
Cartes-cadeaux

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

Veuillez ne pas renvoyer votre achat aux détaillants ou au lieu d'achat.

Il existe certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant)

Remboursements
Une fois votre article retourné et inspecté, nous vous enverrons un courriel pour vous aviser que nous l'avons reçu. Nous vous informerons également de l'approbation ou du refus de votre remboursement.
Si un remboursement est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original au bout d'un certain nombre de jours.

Remboursements en retard ou manquants
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire.
Contactez ensuite votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à support@aquaovo.com.

Articles en soldes
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les articles en soldes ne peuvent l'être.

Échanges
Nous ne remplaçons que les articles défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger pour le même article, envoyez-nous un email à support@aquaovo.com.

Cadeaux
Si l'article a été marqué comme carte cadeaux lors de l'achat et de l'envoi, vous recevrez un crédit d'une valeur équivalente. Une fois que l'article retourné est reçu, un certificat-cadeau vous sera envoyé.

Si l'article n'a pas été marqué comme un cadeau lors de l'achat, ou si la personne qui vous a offert l'article l'a reçu et vous l'a transmis plus tard, nous enverrons un remboursement à celui qui vous a offert l'article.

Livraison
Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article ou pour obtenir des pièces de rechange sous garantie. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

Selon l'endroit où vous habitez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.

Si vous expédiez un article de plus de 75$, vous devriez envisager d’utiliser un service d’expédition suivi ou de souscrire une assurance expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.

-----

RETOURS ET GARANTIES

La garantie de satisfaction 60 / 100

Chez AQUAOVO, nous sommes profondément engagés à fournir une expérience de magasinage supérieure à nos clients. Nous fournissons une garantie de satisfaction à 100% of 60 days with chaque produit de filtration. Si vous ne le souhaitez pas, nous vous le renverrons volontiers le jour suivant. .

La garantie contre les accidents accidentels OVO +

Tous les propriétaires de filtres à eau sont facilement abonnés à nos programmes annuels de remplacement de cartouches. Cette garantie couvre toutes les pièces en porcelaine, en céramique et en verre de filtre à eau contre les petits accidents dans les conditions normales d'utilisation. Si, pour une raison ultime, vous cassez accidentellement une partie de votre appareil, nous le remplaçons à:

- 100% pendentif gratuit les 3 premières années
- 50

De plus, chaque produit que nous vendons inclut une garantie de fabricant d'un. Si vous rencontrez des problèmes pendant la période de garantie, nous serons en mesure de vous fournir des services d'échange ou de réparation si nécessaire. Nous sommes engagés à fournir un service clientèle de qualité. S'il vous plaît contactez-nous si vous rencontrez quelque chose de moins.

Notre entreprise est une entreprise familiale. Nous nous efforçons de fournir une touche personnelle et un niveau de service de plus en plus rare ces dernières années. Si vous nous confiez votre entreprise, sachez que nous nous efforcerons toujours de faire ce que vous voulez. Vous pouvez acheter en toute confiance, chaque commande que vous nous faisons est la meilleure valeur, la meilleure qualité, le meilleur service. Garanti!

Résultats
Notre politique dure 60 jours sur les produits de filtration et 30 jours sur les produits sans filtration. Si ce délai a expiré depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir de remboursement ou d'échange.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être en parfait état. Il doit également être dans l'emballage d'origine.

Certains produits sont exemptés de renvoi, tels que les cartouches filtrantes humides / usagées. Nous n'acceptons pas les produits intimes comme les pailles à filtre.

Articles supplémentaires non retournables:
Cartes cadeaux

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

Veuillez ne pas renvoyer votre achat aux détaillants.

Il existe certaines situations où seuls les remboursements sont accordés

Remboursements
Une fois que votre retour est reçu et inspecté, nous vous envoyons un courrier électronique pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et votre crédit sera immédiatement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial.

Remboursement tardif ou manquant
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement publié.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent peu de temps de traitement avant un remboursement soit posté.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à support@aquaovo.com.

Vendre des articles
On peut être remboursé. Malheureusement, les articles en solde ne peuvent pas être remboursés.

Échanges
Nous ne remplaçons que les articles défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin d'échanger pour le même article, envoyez-nous un email à support@aquaovo.com.

Cadeaux
Si cet article a été marqué comme expédié directement vers le haut, vous recevez un crédit cadeau correspondant à la valeur de votre retour. Une fois que l'article retourné est reçu, un certificat-cadeau vous sera envoyé.

Si ce produit n'a pas été marqué comme il a été acheté, il a été expédié par la suite, nous l'envoyons maintenant, nous vous le remboursons. .

livraison
Vous serez responsable de payer vos frais d'expédition pour le retour de votre article ou pour obtenir des pièces de rechange sous garantie. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

You are here to buy it.

Si vous expédiez un article de plus de 75, vous souhaitez en profiter un service d'expédition ou de souscrire une assurance expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevons votre article retourné.

----------